Ce este Substack mai exact?
În 2023 mai multe newslettere pe care le citeam se mutau 1 câte 1 pe Substack.
Nu m-a interesat prea mult subiectul, aveam deja cont pe SendGrid (platformă de trimis newslettere) și peste 10.000 de abonați acolo.
Plăteam 50 de euro pe lună ca să trimit în medie 8 newslettere pe an.
Nu mi-a plăcut niciodată ideea de a stresa inutil oamenii cu newslettere, pentru că nici mie nu îmi place să primesc newslettere aiurea.
Ce este Substack mai exact?
Substack e un blog, o pagină unde poți scrie articole precum acesta pe care îl citești acum.
La prima vedere nu pare nimic special.
Dar există câteva funcționalități care mi se par extraordinare pe care urmează să ți le prezint mai jos.
✅ TRIMITE ARTICOLUL PE E-MAIL
Prima chestie foarte utilă este că atunci când scrii un articol și îl publici pe blogul / pagina de Substack,
Ai opțiunea să il trimiți și pe e-mail către lista ta de clienți, abonați, membri ai comunității sau locatarii unui bloc.
Dacă ești administrator de bloc de ce să nu îți faci un Substack să poți să comunici mai ușor cu locatarii? (E gratis.)
Încă o funcționalitate foarte utilă este că poți să programezi momentul când audiența primește mesajul tău.
Scrii un articol când ai timp și îl trimiți atunci când este important.
Eu de exemplu, lucrez toată ziua la un articol, iar seara îl programez să fie publicat (și trimis pe e-mail abonaților) a 2-a zi la 06:00.
De foarte multe ori mă trezesc la 4:30 și il mai periez de câteva ori.
Sau dacă plec o săptămână, scriu în avans 6-7 articole pe care le programez să fie trimise automat.
✅ TRIMITE ARTICOLUL ÎN APLICAȚIE
Câți dintre voi nu v-ați dori să aveți aplicația voastră pentru a comunica cu clienții sau cu membrii comunității voastre?
De zile caut să imbunătățesc experiența membrilor comunității Body Engineering.
Știu că pentru a implementa un demers, (oricare ar fi acela), totul trebuie:
să fie cât mai simplu;
cât mai ușor;
cât mai plăcut;
cât mai la îndemână
și dacă se poate și gratis.
Substack îndeplinește toate condițiile de mai sus.
Atunci când publici un articol, acesta este trimis și în aplicația Substack.
Tot în aplicație există și opțiunea de căutare după cuvinte cheie. Uite mai jos un video cu experiența de pe telefonul mobil.
Indiferent dacă oferi servicii și/sau produse o aplicație dedicată ușurează viața clienților tăi.
Cu cât experiența clientului este mai plăcută, mai fără „friction” cu atât va cumpăra mai ușor serviciile / produsele tale.
Nu e ca și cum nu știi asta.
Din păcate costurile pentru o aplicație construită de la zero + întreținere și actualizare pentru 4-5 ani depășesc 100.000 Eur.
Până să îți faci aplicația ta, ce ai e pierdut să explorezi ecosistemul Substack?
Nu ai absolut nimic de pierdut. Totul este 100% gratis.
Poți și tu să începi să scrii de azi, să îți instalezi aplicația lor și să te joci un pic: CLICK
✅ SCRIU DE UN DECENIU
De 10 ani scriu pe social media pe unde apuc.
Am scris mii de articole în 10 ani.
Unele mai scurte, altele mai lungi. Majoritatea cât de cât, dar câteva chiar bunicele.
Foarte multe persoane mi-au scris: „Valentin ai scris tu la un moment dat despre subiectul X și nu găsesc articolul.”
Mi-am dat seama că îmi lua mie 5-10 minute să îl găsesc.
Dar cuiva care nu știa cuvintele cheie pentru căutare?
Mărturisesc că de mulți ani îmi doream să mut pe cele mai bune articole undeva.
Scriam zilnic pe Facebook și am folosit această platformă de comunicare pentru că era totul foarte simplu.
Scriai un text, puneai o poză și gata.
Mă tot gândeam să mut totul undeva, dar îmi era groază de Wordpress și am tot amânat.
Am amânat pentru că nu era nici simplu, nici ușor. Îmi era peste mână.
✅ ARHIVĂ
Atunci mi-a venit ideea că aș putea să folosesc Substack, (care în esență este o platforma de trimis newslettere), să trimit articole.
Și atunci conceptul de „Arhivă de articole” dintr-o dată a căpătat sens.
Nimeni nu revine la un newsletter despre știri peste 3 luni, dar sunt multe persoane care ar reveni la un articol despre omega 3, vitamina D3 sau cum să dormi mai bine și peste 2-3 ani.
Mi se părea fascinant că puteam să am un loc pentru toate articolele, să pot să găsesc orice în câteva secunde și totul să fie gratis.
Ai citit bine.
Substack este 100% gratis. Nu costă absolut nimic.
Poți avea sute sau mii de articole precum acesta fără să plătești nimic.
✅ CUM FUNCȚIONEAZĂ…?
Bănuiesc că te intrebi cum funcționează mai exact.
Să zicem că o iei de la zero absolut.
Cum funcționează în 7 pași simpli:
Îți faci cont pe Substack, scrii un articol, îl publici și primești un link. Pui acel link pe Facebook, Instagram, LinkedIn, îl trimiți la prieteni și colegii de birou pe WhatsApp sau pe e-mail.
Cei care dau click pe link, după ce citesc câteva paragrafe le le apare un mesaj „Type your e-mail to subscribe”.
După ce au completat adresa de e-mail (să zicem 10 persoane) pot contina să citească și sunt automat înscriși pe lista ta de newsletter. Se numesc abonați.
Când publici articolul următor, acesta va ajunge automat, pe loc către cei 10 abonați pe care îi ai deja în lista ta.
Apoi pui link-ul cel nou pe social media și mai câștigi câțiva abonați. Se numesc Free Subscribers.
Dacă nu se abonează la primul Call to Action generat automat de Substack, poți pune în articol un buton precum cel de mai jos.
După ce ți-au oferit adresa de e-mail mai departe misiunea ta este una singură: să îi transformi în Raving Fans.
✅ RAVING FANS
O bună parte din membrii Body Engineering sunt fani înfocați.
O parte dintre ei sunt chiar fanatici.
Avem cele mai multe review-uri și nota cea mai mare din România pe Google Reviews, din cunoștințele mele cel mai de încredere sistem de rating din univers.
✅ NU DOAR GRATIS
Substack nu este doar gratis. Dacă oamenii apreciază conținutul pe care îl oferi, o parte vor fi deschiși să dea ceva înapoi și să te susțină cu 20 de lei / lună.
Știu că la început pare irealizabil.
Dar dacă oferi în fiecare lună câteva ponturi bune care generează ROI de 100x mai mult decât cei 20 lei pe lună în timp o parte din audiența ta te va premia.
Apasă pe Upgrade to Pay și îți voi dezvălui cartea în format audio care mi-a schimbat total percepția despre customer service, fundația pentru a construi comunitatea care să te urmărească și să te susțină.
